PRIVACY POLICY (GDPR) WWW.GENITORISTRAORDINARI.IT

1. Titolare del trattamento

Valentina Spignoli

Via Don Gnocchi 33, 20148 – Milano (MI)

P.IVA: 11293030968

Email di contatto: genitoristraordinari@gmail.com

2. Tipologie di dati trattati

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti direttamente dall’utente

    •    Nome, cognome

    •    Indirizzo email

    •    Numero di telefono

    •    Codice fiscale (ove richiesto nel check-out)

    •    Indirizzo di fatturazione

    •    Dati di pagamento (gestiti solo da provider esterni: Stripe, PayPal, Klarna)

    •    Eventuali dati comunicati via email, WhatsApp o moduli di contatto

    •    Testi, messaggi, contributi, domande, note vocali condivise volontariamente in community private

Dati raccolti automaticamente

    •    Indirizzo IP

    •    Dati tecnici del dispositivo

    •    Cookies e strumenti di tracciamento (vedi Cookie Policy)

    •    Log di navigazione e utilizzo del sito

Dati relativi alla partecipazione ai programmi

    •    Accesso ai corsi online

    •    Presenza alle sessioni live

    •    Domande inviate

    •    Feedback o contenuti generati nei gruppi privati (FB/WA)

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

a) Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)

Trattiamo i dati per:

    •    gestione ordini e acquisti

    •    attivazione e fruizione dei servizi digitali

    •    accesso alla piattaforma corsi

    •    invio di comunicazioni operative (link Zoom, materiali, scadenze)

b) Adempimenti di legge (art. 6.1.c GDPR)

    •    fatturazione

    •    contabilità

    •    adempimenti fiscali

    •    obblighi di conservazione documentale

c) Marketing con consenso (art. 6.1.a GDPR)

Solo se l’utente presta consenso esplicito:

    •    invio newsletter

    •    invio email informative e promozionali

    •    comunicazioni relative a eventi, corsi, offerte

d) Interesse legittimo del Titolare (art. 6.1.f GDPR)

    •    prevenzione abusi e frodi

    •    difesa in giudizio

    •    miglioramento dei servizi

    •    utilizzo di screenshot/testimonianze completamente anonime

Nessun dato sensibile viene richiesto o trattato.

4. Condivisione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

    •    Provider email (Gmail / Google Workspace)

    •    Piattaforme di pagamento: Stripe, PayPal, Klarna

    •    Hosting e manutenzione del sito

    •    Piattaforme corsi e automazioni

    •    WhatsApp / Telegram / Facebook per la gestione della community

    •    Professionisti (commercialista, consulenti IT) vincolati da accordi di riservatezza

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi.

5. Trasferimento extra-UE

Alcuni servizi utilizzati (es. Google, Meta, Stripe) possono trasferire i dati negli Stati Uniti.

Il trasferimento avviene in conformità al Data Privacy Framework o mediante Standard Contractual Clauses (SCC).

6. Periodo di conservazione

    •    Dati contrattuali: 10 anni (obbligo di legge)

    •    Email marketing: fino a revoca del consenso (opt-out immediato)

    •    Dati account piattaforma: fino alla cancellazione dell’account

    •    Dati raccolti nei gruppi privati: per il solo periodo di partecipazione al servizio

    •    Log tecnici: 6-12 mesi

Alla scadenza, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

7. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento:

    •    diritto di accesso

    •    rettifica

    •    cancellazione

    •    limitazione

    •    portabilità

    •    opposizione

    •    revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato)

    •    reclamo al Garante Privacy: www.garanteprivacy.it

Richieste: genitoristraordinari@gmail.com

8. Screenshot e testimonianze

Il Titolare può utilizzare a fini didattici o promozionali:

    •    screenshot

    •    testimonianze

    •    estratti di chat

sempre e solo in forma anonima, priva di elementi identificativi.

9. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per:

    •    proteggere i dati personali

    •    prevenire accessi non autorizzati

    •    garantire riservatezza e integrità

    •    gestire backup, log e autenticazioni sicure

10. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi o marketing.

L’utente può gestire le preferenze tramite il banner cookie.

11. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito con data di ultima modifica.

12. Contatti

Per dubbi o richieste:

genitoristraordinari@gmail.com